Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang qr852 untuk Malaysia

Di qr852, kami menyusun semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan kami dengan jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi SemasaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan Bergantung Bidang Kuasa

qr852 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform qr852 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi bagi pengguna yang mengakses perkhidmatan kami dari wilayah yang disokong sahaja. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan kewangan Malaysia yang sedang berkuat

1
kuasa. Akaun yang didaftar di luar wilayah yang dibenarkan boleh ditangguhkan sementara pihak kami menjalankan semakan pematuhan. Kami berhak mengemas kini terma ini bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas pengumuman perubahan terma dianggap sebagai
2
penerimaan syarat baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan qr852 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara qr852 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam mengendalikan maklumat peribadi dan kewangan anda. Berikut ialah enam prinsip teras yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan akaun di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

qr852 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda. Setiap cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan notis kepada anda segera.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pindaan Maklumat Akaun

Sekiranya anda perlu mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun qr852 anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengenalan yang sah untuk pengesahan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di qr852. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami, yang merangkumi syarat penggunaan akaun, dasar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta obligasi pematuhan di wilayah yang disokong.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan disemak dalam masa sepuluh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkuat kuasa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses anda disekat secara automatik, ini mungkin disebabkan oleh sekatan wilayah atau semakan pematuhan yang sedang dijalankan.

Hantarkan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan qr852. Setiap aduan diberikan nombor tiket dan kami menyasarkan resolusi penuh dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki prestasi untuk analitik dan kuki pilihan untuk tetapan akaun. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Rangka Kerja Undang-Undang qr852 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara qr852 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pindaan Maklumat Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana qr852 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Adakah qr852 boleh diakses dari semua wilayah di Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma atau dasar?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh qr852 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan oleh qr852?

Halaman Berkaitan